Видеоролик организации содержал недостоверные сведения о финансовом продукте

В ФАС России поступила жалоба Банка России на рекламу Озон Банка. Она распространялась на видеохостинге и содержала привлекательную для потребителей информацию о возможности покупки товаров в рассрочку в приложении кредитной организации. 

Однако Озон Банк не имел в своей линейке такого финансового продукта. В поясняющей сноске в течение короткого времени трудным для восприятия способом было указано, что услуга предоставляется другой компанией —  Озон Кредит. 

По мнению службы, такие действия организации вводили потребителей в заблуждение. Ведомство признало рекламу Озон Банка ненадлежащей и выдало предписание о прекращении нарушения*. Обществу грозит штраф в соответствии с КоАП РФ**.

ФАС России напоминает, что подобные рекламные тексты должны содержать сведения, которые бы позволили потребителю отличить финансовый продукт банка от оказываемых иными лицами финансовых услуг. Указание правильных реквизитов организации является одной из гарантий соблюдения информационного права потребителей.

*Пункт 20 части 3 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»

**Статья 14.3 КоАП РФ